En caso de estar capacitando a otras personas, ¿qué grado de detalle deberíamos dar con respecto al funcionamiento del software?

A menudo, la cantidad de detalles que se les da a los alumnos depende del tiempo disponible para la capacitación. Los alentamos a que, cuando sea posible, les expliquen a los equipos cómo funciona el software, ya que esto generará confianza en el proceso y los motivará a llevar a cabo las actividades recomendadas.